FAQ


PENCARIAN
PRODUK

Anda dapat mencari produk AMALA dengan dua cara, yaitu    :
  1.  Dengan memilih kategori produk yang ada di bagian atas halaman
  2.  Dengan memasukkan nama produk di kotak pencarian yang terletak di bagian atas halaman

PEMBUATAN
AKUN

Apakah saya harus memiliki akun di AMALA jika ingin membeli produk AMALA?

Kami menyarankan untuk membuat akun di AMALA terlebih dahulu untuk mempermudah proses pemesanan. Dengan memiliki akun di AMALA, Anda tidak perlu lagi memasukkan data diri dan alamat pengiriman setiap kali berbelanja.

Apa keuntungan yang saya dapatkan dengan membuat akun di AMALA?


PEMBELIAN
PRODUK

Bagaimana cara memesan produk di AMALA?

Pilih produk yang Anda inginkan, lalu klik Beli Sekarang.Jika sudah selesai berbelanja, klik halaman Cart yang ada dipojok kanan atas untuk melihat detail pesanan Anda, lalu klik Checkout.Setelah itu, pilih metode pengiriman dan metode pembayaran yang Anda inginkan. Selanjutnya periksa kembali detail pesanan Anda. Jika sudah sesuai, klik Confirm Order dan tunggu email konfirmasi dari kami.


Jika saya memiliki berlian/ batu permata sendiri, bisakah membeli rangka perhiasannya saja di AMALA?


PEMBAYARAN
PRODUK

Apa saja metode pembayaran yang ditawarkan oleh AMALA?

AMALA menyediakan beberapa metode pembayaran, yaitu melalui transfer bank, Visa/ MasterCard, CIMB Clicks, KlikBCA, BCA KlikPay, Mandiri Clickpay, Mandiri SMS Banking dan Mobile EDC.


Apakah AMALA memiliki program cicilan untuk pembelian produknya?


PENGIRIMAN
PRODUK

Apakah jasa pengiriman yang digunakan AMALA?

Untuk pengiriman dalam negeri, AMALA menggunakan jasa kurir (hanya untuk wilayah Jakarta), RPX dan JNE..Sedangkan untuk pengiriman ke luar negeri, AMALA menggunakan jasa pengiriman FedEx.


Berapa lama waktu pengiriman produk?

Bisakah pesanan saya dikirim lebih cepat?

Bisakah saya melihat status pengiriman produk yang saya beli?



HUBUNGI
AMALA

Bagaimana saya menghubungi AMALA?

Anda bisa hubungi AMALA melalui live chat, atau email ke sales.id@amalagoldshop.com, atau telepon di 031-3557846