Shipping Policy

KEBIJAKAN PENGIRIMAN

Proses Pemesanan

  • Pesanan anda akan diproses setelah pembayaran anda kami terima secara penuh.
    AMALA tidak melakukan pengiriman pada hari SABTU dan MINGGU.
    AMALA hanya melakukan pengiriman ke alamat permanen seperti Rumah, Kantor.
    AMALA tidak mengirimkan ke alamat seperti P.O. Box, Hotel, Penginapan, COD dan lain sebagainya  jika terjadi maka customers harus merevisi dengan Alamat Permanen seperti disebutkan di Atas. 
  • Segala Macam bentuk kesalahan penulisan Data-data pemesan dalam bentuk apapun yang mengakibatkan barang tidak bisa terkirim seperti ketentuan pengiriman Amala maka Dana yang di Refund hanya 50% dari jumlah yang telah di transfer oleh Customers
  • AMALA tidak bertanggung jwab atas kesalahan pengiriman yang terjadi akibat kesalahan penulisan Alamat. Pastikan anda sudah menuliskan alamat dengan benar.
  • Untuk pengiriman yang tidak ada di List Website Amala, maka sebelum melakukan pembelian wajib menghubungi Customers Service Live Chat atau Nomor Hotline yang tersedia pada Website
  • AMALA akan menggunakan jasa Asuransi pada pengiriman semua perhiasan dalam nominal berapapun untuk menambah keamanan dalam pengiriman serta kenyamanan anda bertransaksi. Nomor Resi / Tracking Code akan kami kirimkan lewat email. Mohon periksa folder SPAM bila Anda tidak menemukan di folder INBOX.
    Anda dapat melihat status pengiriman di ACCOUNT anda.

Proses Persiapan Barang

Kami membutuhkan waktu 1 hari untuk mempersiapkan pesanan anda.
Pesanan hari JUMAT, SABTU dan MINGGU akan diproses pada hari SENIN.

Estimasi Waktu Pengiriman

Kami menggunakan Jasa Pengiriman standart perhiasan RPX untuk pengiriman Perhiasan , namun dapat lebih tergantung pada layanan RPX yang berada diluar kuasa kami.
Kami akan mengirimkan email kepada anda Tracking Code atau Nomor Resi untuk melacak pesanan anda.

Jaminan Pengiriman

Kami menggunakan jasa RPX yang menyertakan asuransi demi kenyamanan anda.

Pengiriman Ke Alamat Lain

Untuk pembayaran dengan Kartu Kredit VISA/MASTER, kami menyarankan anda untuk melakukan pengiriman sesuai dengan data alamat tagihan kartu kredit anda. Bila ternyata alamat pengiriman yang anda inginkan belum terdaftar di data Kartu Kredit Anda, maka anda diharapkan untuk segera mendaftarkan alamat tersebut pada Bank Penerbit Kartu Kredit Anda.

Untuk mencegah penyalahgunaan Kartu Kredit anda, maka kami akan meminta anda untuk menunjukkan Kartu Kredit berserta identitas berupa KTP

Jika Anda mengalami kesulitan dalam pemesanan atau memiliki pertanyaan seputar produk AMALA, Anda bisa hubungi AMALA melalui live chat, atau email ke customer@amalagoldshop.com, atau WA di +62 81 13345761